11月28日，辽宁沈阳一网友发视频称，她在使用农行卡交纳房租时进款无法转账，到网点取款时又被条目提供户口本、成亲证等分解注解材料。29日现金全讯娱乐app平台，极目新闻记者从涉事银行了解到，确有此事，但该储户自后顺利办理了业务，具体原因正在看望不停。

网友发布的视频裸露，她办理业务的是中国农业银行景星支行，转账支付房租失败后，她去该网点取丈夫刚转进去的5000元，但被银行条目分解注解打款东说念主是谁，后又条目需她丈夫到现场不停，还要提供户口本、身份证、成亲证等材料，才调分解注解两东说念主的浑家相关。临了，还要分解注解这5000元的用途。视频裸露，此事的最终效果是银行责任主说念主员在进取司进行陈述之后文告，她什么材料也不需要提供了，不错径直手理业务。

现场视频截图

29日，极目新闻记者私信上述网友，但收尾发稿未收到回复。

中国农业银行景星支行责任主说念主员向极目新闻记者先容，28日有这个事，但该储户自后顺利办理了业务，至于是什么原因需要她提供这些分解注解材料，现在还在看望不停中。

农业银行客服告诉极目新闻记者，该网友这种情况不摒除资金有波及电信乱来简略十分来去的情况，因此需要她捎带相应的材料去核实现金全讯娱乐app平台，但具体原因还要看其时的指示骨子。