本站音问，说明12315消耗者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件消耗者投诉公示全讯娱乐网，确定如下：

被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年12月04日，消耗者王**（手机尾号 3613，用户ID ****8981）响应其于2024年11月28日在其他平台通过网购购买非出奇用途化妆品。投诉问题：可能存在售后处事->不按商定践诺送货或安设义务问题，条目退赔用度。处理后果：2024年12月17日，未完结归并条约处理部门：杭州市西湖区阛阓监督处分局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年12月04日，消耗者王**（手机尾号 9931，用户ID ****1077）响应其于2024年11月28日在其他平台通过网购购买非出奇用途化妆品。投诉问题：可能存在售后处事->不按商定践诺送货或安设义务问题，条目抵偿耗费。处理后果：2024年12月17日，未完结归并条约处理部门：杭州市西湖区阛阓监督处分局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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